Сервис

Сроки гарантийного обслуживания:

Окна – 5 лет
Жалюзи – 1 год
Секционные ворота – 1 год
Рольставни – 1 год

Вы заказываете жалюзи?

Выезд мастера для замера и выбора материала по каталогу осуществляется бесплатно, в течение 24 часов с момента подачи заявки. Если после замера жалюзи клиент отказывается от монтажа, то замер будет платным – 400 рублей. Монтаж осуществляется в течение двух рабочих дней с момента внесения предоплаты. В случае монтажа на масштабных объектах, сроки согласуются индивидуально. Гарантийное обслуживание включает в себя диагностику и ремонт изделия, в случае возникновения неисправности по вине завода-изготовителя.

Пластиковые окна

Выезд мастера для замера осуществляется бесплатно, в течение 24 часов с момента подачи заявки. Монтаж осуществляется в течение пяти рабочих дней с момента внесения предоплаты. В случае монтажа на масштабных объектах, сроки согласуются индивидуально. Для обеспечения наибольшего срока службы изделия необходимо один раз в год проводить следующие мероприятия:

Удалять с фурнитуры пыль и грязь.
Проверять ход окна и обрабатывать все подвижные части фурнитуры при помощи капельницы с машинным маслом.
Проверять плотность прилегания створки и рамы. В случае повреждения резиновых уплотнителей, своевременно заменять их на новые.
Проверять водоотводящие каналы и при необходимости очищать отверстия от загрязнения.
Проверять крепеж фурнитуры.

Гарантийное обслуживание окон включает в себя:

Замену стеклопакетов в случае разгерметизации в течение 5 лет или обнаружения брака в стеклах в течение 6 месяцев.
Замену самостоятельно треснувших, изменивших цвет пластика рам и створок в течение 5 лет.
Замену фурнитуры в случае возникновения брака по вине завода изготовителя в течение 5 лет.
Замену уплотнителя в случае возникновения брака по вине завода изготовителя в течение 3 лет.

Роллетные системы, ворота, шлагбаумы

Расчёт комплектации, стоимости материалов и монтажных работ в течение одного рабочего дня после осуществления замеров. Монтаж осуществляется в течение пяти рабочих дней с момента внесения предоплаты. В случае монтажа на масштабных объектах, сроки согласуются индивидуально. Для продления срока службы изделия и предотвращения поломок рекомендуется проводить ежегодное сервисное обслуживание. Плановое сервисное обслуживание значительно увеличит срок службы изделий. Гарантийное обслуживание включает в себя диагностику и ремонт изделия, в случае возникновения неисправности по вине завода-изготовителя.